innovaphone pbx
De innovaphone PBX vormt samen met een gateway en eindtoestellen een complete, op IP gebaseerde telefonie-oplossing. Naast de standaard PBX–features zijn door convergentie van data en spraak ook nieuwe en innovatieve functies mogelijk.
Vrije providerkeuze
De innovaphone PBX-software is embedded in de beschermde hardware van de VoIP-gateways, waar zich ook de ISDN-interfaces van de buitenlijnen bevinden. Doordat het SIP-protocol wordt ondersteund kan men gebruik maken van de diensten van VoIP-providers. De buitenlijnen kunnen elk afzonderlijk worden geconfigureerd, als individueel addresseerbaar of als automatische fall back. Een andere mogelijkheid is ze automatisch in te stellen m.b.v. het ENUM protocol.
Compatibiliteit
De innovaphone PBX is compatibel met alle op de H.323 standaard gebaseerde apparatuur: IP-telefoontoestellen, softclients en alle IP-adapters met T.38 ondersteuning voor fax-integratie. Bovendien kunnen ook apparaten worden geïntegreerd die gebaseerd zijn op het SIP-protocol. Er vindt indien nodig automatisch een conversie van de protocollen plaats zodat de toestellen volledig worden geïntegreerd in het telefoonsysteem.
Het redundantie-concept
innovaphone heeft veel aandacht besteed aan het minimaliseren van het uitvalrisico van de PBX; het zogenaamde redundantie-concept. Wanneer een tweede innovaphone gateway in het netwerk is geïnstalleerd kan deze worden geconfigureerd als een stand-by PBX waarop alle data automatisch worden geupdate. Mocht het bij hoge uitzondering tot uitval van de master PBX komen, neemt de tweede gateway direct en zonder dataverlies de functies over.
Het telefooncomfort
De PBX biedt vrijwel alle traditionele telefoonfuncties. Bovendien is de geluidskwaliteit ook in complexe scenario’s uitstekend. Functies zoals "wachtstand", “wisselgesprek”, “gesprek ophalen" etc. worden ondersteund door de implementering van de H.323 substandaard H.450. Door de implementatie van deze o.a. deze H.323 standaard zijn innovaphone producten producent-onafhankelijk, dus compatibel met producten van andere aanbieders en bieden perspectieven voor integratie van toekomstige technologieën. De innovaphone PBX is probleemloos via een webbrowser te beheren en te configureren. Nieuwe functies zoals "groepsschakeling", “pick-up functie”, verschillende soorten doorschakelingen en de “chef/secretaresse-functie” maken de PBX een complete, op IP gebaseerde telefooncentrale.
Software-interfaces
De PBX SOAP-API interface is vooral interessant voor System Integrators en producenten van CTI- en UMS-oplossingen. Deze interface, gebaseerd op de internetstandaards XML en SOAP, zorgt voor een naadloze integratie van de innovaphone producten in de bedrijfsomgeving en maakt de inrichting van een telefooncentrale mogelijk. Tegelijkertijd wordt ook Microsoft´s COM interface ondersteund waardoor integratie in bestaande toepassingen mogelijk wordt, zodat men bijvoorbeeld kan telefoneren vanuit MS Outlook.
Uitbreidingsmogelijkheden
innovaphone’s Gateway-oplossingen maken implementatie van op IP gebaseerde telefooncentrales in complexe omgevingen mogelijk. Het aantal aansluitingen kan probleemloos aan de behoefte worden aangepast, waarbij in het meest uitgebreide scenario duizenden eindtoestellen kunnen worden geïntegreerd.
